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Envíos y devoluciones
El tiempo estimado de confección es de aproximadamente 20 días laborables, más el tiempo de envío, que puede variar entre 24 y 72 horas aproximadamente según el destino.
El coste del envío es de 6€ para Península y 15€ para Islas.
Los pedidos superiores a 80€ tienen envío gratuito.
Los tiempos de confección pueden verse ampliados en épocas de mayor volumen de trabajo, especialmente durante campañas como la Vuelta al Cole o promociones especiales de cumpleaños.
Si necesitas recibir tu pedido para una fecha concreta, puedes escribirnos antes de realizarlo y haremos todo lo posible para que llegue a tiempo.
La Lentejuela se reserva el derecho a aceptar devoluciones únicamente si hay un error por parte de la empresa en la selección del estampado o en la talla confeccionada.
El cliente no podrá realizar la devolución de la prenda si está no se ajusta a la talla deseada.
Siempre que lo necesiten facilitamos las medidas de las tallas de cada una de las prendas a través de nuestro botón de Whatsapp o nuestro correo electrónico, para consultar cualquier duda que surja por parte del cliente.
La lentejuela se hace cargo de la devolución del producto (recogida de la prenda errónea y entrega de la prenda correcta) a través de su servicio de mensajería
No serán aceptadas las devoluciones por los colores de los pompones si no se indica el color deseado en las observaciones, siempre que éstos estén disponibles
No se aceptarán devoluciones por demora o error por parte de la mensajería